מדיניות פרטיות

פה אין איורים ואין בדיחות. רק מה קורה לפרטים שלכם, מהקופה ועד הדלת.

בקצרה:

• אני אוספת רק את מה שצריך כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה, לענות לכם ולעדכן אתכם כשמוצר חוזר למלאי, אם ביקשתם. עוגיות שאינן הכרחיות פועלות רק אם אישרתם (סעיף 10).

• כרגע משלמים בהעברה בביט, מהאפליקציה שלכם, או בכרטיס אשראי בעמוד המאובטח של SUMIT. את פרטי הכרטיס מקלידים רק אצל SUMIT, והם לא עוברים דרך האתר (סעיף 6).

• אני לא מוכרת את הפרטים שלכם לאף אחד.

• יש רשימת תפוצה, ותקבלו ממני דיוור רק אם נרשמתם אליה בעצמכם. אפשר לצאת ממנה בכל רגע (סעיף 11).

• אפשר לבקש לעיין בפרטים ולתקן אותם (סעיף 11).

הפירוט המלא בהמשך.

1. מי אחראית על המידע

החנות MAR MAR DESIGNS, בכתובת marmardesigns.com, מופעלת על ידי מר מר דיזיין, עוסקת פטורה מחיפה.

בעמוד הזה, ״אני״ היא לירון מר מר, בעלת העסק. אני גם האחראית על המידע שנאסף באתר.

פרטי קשר בנושאי פרטיות:

• מייל: lironmarmar@gmail.com

• טלפון: 050-5283115

• טופס יצירת הקשר באתר: בעמוד צרו קשר

• עיר: חיפה.

2. אילו פרטים אני אוספת

כשמזמינים

שם, כתובת למשלוח, טלפון, מייל, המוצרים והאפשרויות שבחרתם, והערות שכתבתם להזמנה, למשל בקשה לפתק מתנה. כשמשלמים בביט, אני רואה את פרטי ההעברה: שם, טלפון וסכום. כשמשלמים באשראי דרך SUMIT, אני רואה במערכת שלה את פרטי התשלום, למשל שם, מייל, סכום ומספר הזמנה. את פרטי הכרטיס מקלידים רק אצל SUMIT, והם לא עוברים דרך האתר (סעיף 6).

כשפונים אליי

בטופס באתר, במייל או באינסטגרם: השם, פרטי הקשר ומה שכתבתם.

אם פותחים חשבון באתר

פרטי ההתחברות והיסטוריית ההזמנות, שמופיעה באזור ״ההזמנות שלי״. אפשר להזמין גם בלי לפתוח חשבון.

כשמבקשים עדכון על מוצר שאזל

כתובת המייל והמוצר שביקשתם, כדי לכתוב לכם כשהוא חוזר למלאי.

כשנרשמים לרשימת התפוצה

כתובת המייל, והאישור שנתתם לקבל ממני דיוור, כולל מתי ניתן. ההרשמה היא בחירה שלכם: תיבת האישור לא מסומנת מראש, ואפשר להזמין גם בלי להירשם.

מידע טכני ועוגיות

בזמן הגלישה באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר והעמודים שבהם ביקרתם. פירוט בסעיף 10.

3. למה אני משתמשת בפרטים

• כדי לטפל בהזמנה: לאשר אותה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם מה המצב שלה.

• כדי להפיק קבלה ולעמוד בחובות לפי דין, למשל שמירת רשומות חשבונאיות לפי דיני המס.

• כדי לענות לפניות ולטפל בביטולים, בהחזרות ובמוצרים פגומים.

• כדי לכתוב לכם כשמוצר חוזר למלאי, רק אם ביקשתם עדכון עליו.

• כדי שהאתר יעבוד כמו שצריך, וכדי למנוע שימוש לרעה בו.

• כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו, רק אם אישרתם עוגיות מדידה.

דיוור שיווקי (קוד ההנחה שביקשתם, מוצרים חדשים ומבצעים) אני שולחת רק למי שנרשמו לרשימת התפוצה ואישרו זאת בעצמם. בכל מייל כזה כתוב ממי הוא נשלח, ויש בו קישור להסרה מהרשימה.

4. האם חובה למסור את הפרטים

אין חובה לפי חוק למסור לי פרטים. אבל בלי שם, כתובת ודרך ליצור קשר אי אפשר להשלים הזמנה ולשלוח אותה, ובלי פרטי קשר אני לא יכולה לענות לפנייה.

5. מי עוד מקבל את הפרטים

אני לא מוכרת ולא משכירה את הפרטים שלכם.

הפרטים מועברים רק למי שצריך אותם, ורק במידה הנדרשת:

• Wix: הפלטפורמה שעליה פועלים האתר, החנות והקופה. הפרטים נשמרים במערכות שלה, ודרכה נשלחים גם המיילים לרשימת התפוצה.

• ביט: האפליקציה שבה אתם מעבירים לי את התשלום.

• SUMIT: מערכת התשלום שדרכה משלמים בכרטיס אשראי. בעמוד התשלום שלה מקלידים סכום, שם מלא, מייל, מספר הזמנה ופרטי כרטיס.

• משלוחים: חברת השליחויות, אם בוחרים שליח עד הבית, דואר ישראל, אם בוחרים דואר רשום, וחברת המשלוח לחו״ל, אם שולחים לחו״ל. הם מקבלים שם, כתובת וטלפון כדי למסור את החבילה.

• הנהלת חשבונות: רואה החשבון שלי והמערכת שבה הוא מנהל את החשבונות.

• Meta: אם פונים אליי באינסטגרם, ההודעה עוברת דרך המערכות שלה.

• כלי מדידה: באתר פועלת רק הסטטיסטיקה המובנית של Wix, ורק אם אישרתם עוגיות מדידה. כלי שיווק ופרסום אין באתר.

• רשויות: כשהחוק מחייב אותי, למשל לפי צו של בית משפט.

6. תשלום ופרטי אשראי

כרגע משלמים בשתי דרכים: בהעברה בביט, מהאפליקציה שלכם, או בכרטיס אשראי. את פרטי הכרטיס מקלידים רק בעמוד התשלום המאובטח של SUMIT, שנפתח מהעמוד marmardesigns.com/pay. הם לא עוברים דרך האתר, ואני לא שומרת אותם.

אני לא אבקש פרטי אשראי במייל, בהודעה באינסטגרם או בטופס באתר. המקום היחיד להקליד אותם הוא עמוד התשלום של SUMIT, שנפתח מהעמוד marmardesigns.com/pay. אם מישהו מבקש אותם בשמי בדרך אחרת, אל תמסרו, וכתבו לי.

7. מידע שנשמר מחוץ לישראל

חלק מהספקים, ובהם Wix, שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

8. כמה זמן המידע נשמר

• פרטי הזמנות: 7 שנים, בין השאר כי דיני המס מחייבים לשמור רשומות חשבונאיות.

• פניות אליי: שנה.

• בקשות לעדכון על מלאי: עד שהמוצר חוזר ונשלח המייל.

• רשימת התפוצה: עד שתבקשו לצאת ממנה.

בסוף התקופה המידע נמחק.

9. אבטחת מידע

אני נוקטת אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.

אף מערכת שמחוברת לאינטרנט לא מוגנת לגמרי, ולכן אני לא יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.

10. עוגיות (Cookies)

עוגיות הן קבצים קטנים שהאתר שומר בדפדפן שלכם.

• הכרחיות: כדי שהסל, הקופה וההתחברות יעבדו. בלעדיהן האתר לא עובד כמו שצריך.

• מדידה: הסטטיסטיקה המובנית של Wix, כדי להבין באילו עמודים משתמשים. פועלות רק אם אישרתם.

• שיווק: כרגע אין באתר כלי פרסום. אם יתווסף כזה, העוגיות שלו יפעלו רק אם אישרתם.

בכניסה הראשונה לאתר מופיע באנר. אפשר לאשר בו את כל העוגיות, לבחור רק עוגיות הכרחיות או לבחור לפי סוג. כדי לשנות את הבחירה, אפשר למחוק את העוגיות בהגדרות הדפדפן.

11. הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע עליכם שנשמר אצלי (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).

• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, חסר או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).

• עדכון על מלאי: ביקשתם עדכון והתחרטתם? כתבו לי, ואמחק את הבקשה.

• רשימת התפוצה: לצאת ממנה בכל רגע, בקישור להסרה שבתחתית כל מייל, או בהודעה אליי.

• עוגיות: לשנות את הבחירה בכל רגע (סעיף 10).

כדי לממש זכות, כתבו לי ל־lironmarmar@gmail.com. אענה בדרך כלל תוך 2 ימי עבודה. ייתכן שאבקש פרט מזהה, כדי לוודא שהבקשה באמת מכם.

למייל בנושא פרטיות

12. קטינים

רכישה באתר מותרת רק לבני 18 ומעלה, כמו שכתוב בסעיף 3 בתקנון. הגלישה באתר פתוחה לכל גיל.

13. שינויים במדיניות

אעדכן את העמוד כשמשהו משתנה, למשל כשמתווסף ספק או כלי מדידה. תאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד.

14. שאלות על פרטיות

יש לכם שאלה על הפרטים שלכם, או בקשה לעיין בהם או לתקן אותם? כתבו לי ל־lironmarmar@gmail.com, או בטופס בעמוד צרו קשר.

עודכן לאחרונה: 12.10.2026